Andreas Hess: Motivation ist der Schlüssel zum Erfolg im Handwerk

STILPUNKTE: Was bedeutet für Sie in Ihrer täglichen Arbeit das Thema Motivation?

Andreas Hess: Dieser Begriff beschreibt treffend, was uns jeden Tag antreibt. Als Inhaber eines Handwerksbetriebes steht für mich und mein Team im Vordergrund, dass wir unserem Eigenspruch an die Qualität gerecht werden. Denn wir stehen auch in der Verantwortung unseren Kunden gegenüber, stets Qualitätsarbeit abzuliefern. Dies empfinden auch meine Mitarbeiter als Motivation, ihr Bestes zu geben.

von Claudia Wingens

Veröffentlicht am 26. November 2024

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STILPUNKTE: Reicht dies als alleiniger Antrieb denn aus?

Andreas Hess: Ich habe schon seit vielen Jahren das große Glück, mit Menschen zu arbeiten, die sich miteinander zu motivieren wissen. Denn sie lieben den Beruf mit Herz und Seele und üben ihn dann auch so aus. Aber natürlich kommen noch ein paar Aspekte hinzu. So stärken wir unseren Mitarbeitern natürlich auch den Rücken, sollte mal etwas schiefgehen. Denn Fehler sind menschlich. Oft beobachte ich bei anderen Betrieben, dass mit Lob gespart wird, wenn es gut läuft. Dazu haben meine Frau und ich eine andere Einstellung, denn jeder möchte doch Wertschätzung für seinen Einsatz erhalten. So sind wir mit unserem Team sehr familiär verbunden. Da überreichen wir auch Geschenke zu Geburtstagen und Weihnachten oder honorieren die Leistung mit einem höheren Gehalt als in der Branche üblich. Doch nicht nur wir sind unseren Mitarbeitern zugetan, sondern auch unsere Kundschaft, die nie mit Lob für unsere Gesellen spart. Dabei zeigen sie immer wieder ihre Zufriedenheit mit unserem harmonischen Team und stecken mir durchaus mal den einen oder anderen Umschlag mit Trinkgeld für die Gesellen zu. Das macht mich dann auch ein wenig stolz, denn ein gutes Team ist der wichtigste Wert in meinem Unternehmen.

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STILPUNKTE: Was motiviert Sie persönlich denn?

Andreas Hess: Als erstes meine Frau und mein Sohn! Motivation heißt für mich unter anderem, mit der Zeit zu gehen und sich stetig weiterzuentwickeln. So tüftele ich immer wieder an Produktinnovationen. Derzeit ist eine neue Farbe besonders erfolgversprechend, die durch puren Zufall entstanden ist. Solche Entwicklungen machen mir große Freude. Denn es zeigt, dass wir im Handwerk direkt am Puls der Zeit sind und mit unseren Erfahrungen Neuerungen anstoßen können.

STILPUNKTE: Oft wird darüber gesprochen, dass Wissen von Handwerkstechniken verloren geht. Wie sehen Sie das?

Andreas Hess: Das ist leider so, denn vieles wird auch nicht mehr vermittelt. Ich versuche daher, unseren Auszubildenden ein möglichst umfassendes Wissen auch zu den alten, meist schon vergessenen Techniken beizubringen. Denn unser Unternehmen ist mit mir in der fünften Generation im Malerhandwerk zu Hause. So habe ich noch jede Menge der alten „Tricks“ auf Lager, die ich gerne an junge Talente, aber auch an die erfahrenen Gesellen weitergeben möchte. Denn nur durch Wissenstransfer kann es unsere Traditionsfirma Hess auch noch in der sechsten Generation geben. Daher freue ich mich, dass sich mein Sohn schon von Kindesbeinen an für Farben interessiert hat und nach seinem Abitur auch ein Studium in dem Bereich anstrebt. So geht zumindest bei uns kein Wissen mehr verloren und wir können zuversichtlich in die Zukunft schauen.