Brillen-Galerie Peterburs

„Die Zufriedenheit unserer Kunden steht immer an erster Stelle“ betont Ute Peterburs, Inhaberin der Brillen-Galerie Peterburs. Sie hat – wie auch Augenoptiker Jonas Külpmann – ihre Leidenschaft zur Profession gemacht.

Glückliche Kunden sind für die beiden Antrieb und Motivation. „Für mich war bei der Berufswahl wichtig, am Ende ein fertiges Produkt in den Händen zu halten, mit dem ich jemanden glücklich machen kann“, erklärt die Optikermeisterin. So nehmen sich die beiden Experten viel Zeit für jeden ihrer Kunden, um zuzuhören und über den Tellerrand hinaus zu schauen. Dies kommt ihrer Meinung nach heutzutage leider oft zu kurz – Stichwort Massenabfertigung. Doch um Kunden wirklich dauerhaft zufrieden stellen zu können, ist sowohl eine umfassende, individualisierte Beratung, als auch ein offenes Ohr für jeden Kunden gefordert.

Dabei ist der intensive Austausch mit den Kunden nur der erste Schritt auf dem Weg zur Zufriedenheit. Denn nach einer individuellen Beratung muss das Produkt mit bester Qualität und höchster Präzision überzeugen. „Bei uns wird nicht nach ‚Schema F‘ gearbeitet“, sagt Jonas Külpmann, der gerade von der Kombination zwischen handwerklichem Geschick und Kundendialog in seinem Beruf fasziniert ist.

„Uns liegt die Begleitung eines Produktes von der ersten Idee bis zur perfekten Anpassung sehr am Herzen. Denn bei einer in unserer Branche so oft üblichen Massenabfertigung können Sehprobleme meist gar nicht oder nur unzureichend behoben werden.“ Daher können sich die Kunden in der Brillen-Galerie Peterburs auf die Kompetenz der beiden ausgewiesenen Fachleute verlassen. Die gelernten Augenoptiker finden nicht nur die Brille, mit der die einzigartige Persönlichkeit unterstrichen wird, sondern vermessen ebenfalls die Gläser und passen diese jeder Fassung mit Hilfe innovativer Techniken individuell an. Durch das Besuchen internationaler Messen finden die schönsten Designerfassungen ihren Platz im umfassenden Sortiment, welches aus Exklusivmarken und Newcomer-Labels besteht. 

Ein besonderes Anliegen ist den beiden Optikern jedoch nachhaltiges Handeln. So haben sie schon vor einiger Zeit gleich mehrere Hersteller ins Sortiment ihrer beratenden Brillen-Boutique aufgenommen, die topaktuelle, schicke Fassungen aus Bioacetat ohne chemische Zusätze fertigen. „Alle Brillen sind ‚made in Germany‘ und werden mit Materialien produziert, die wenig Energie bei der Herstellung verbrauchen“, betont Ute Peterburs. „So bleiben die Transportwege kurz und die Energiebilanz wird geschont.“

Text: STILPUNKTE^®-Redaktion, cw

Fotos: © bildwerkeins, paul walther / www.brillen-galerie-essen.de

Mit Klick auf das Bild zur Webseite
der Brillen-Galerie Peterburs